Jobba hos oss

Under de senaste 20 åren har Vparts vuxit från ett litet garageföretag som tillverkar delar till Volvobilar till ett stort e-handelsföretag med export till hela Europa. Vårt delade intresse med kunderna och 100% fokus på Volvo har bidragit till företagets kultur och utbud av delar. På Vparts strävar vi efter att hjälpa, stötta och utveckla varandra utan prestige mellan ansvarsområden. Vi tror att vårt självstyre som organisationsmodell med personlig frihet under ansvar har skapat en givande och trevlig arbetsmiljö. Idag är vi trettiotalet medarbetare inom företaget plus extrapersonal på helger och semestrar. Vi har även ett systerföretag, Jupiter & Gran AB, som hjälper oss med våra lokaler och behov av byggnationer.

VI VÄXER OCH SÖKER NU EN NY KOLLEGA TILL KUNDTJÄNST I MATFORS

Vi söker dig som är serviceinriktad och som har ett genuint intresse för kundservice och support. Du är en driven lagspelare som uppskattar samarbete, har god kommunikativ förmåga, både på svenska och engelska, och du förstår betydelsen av en kundsupport som gör sitt yttersta, varje dag. Om du dessutom har erfarenhet av arbete i en verkstad, har ytterligare språkkunskaper, eller har erfarenhet från teknisk support så är det meriterande.

Motorintresse generellt och gärna för Volvo specifikt är önskvärt.

Vad innefattar tjänsten på kundtjänst hos Vparts?

Du kommer att arbeta i ett engagerat team och ha daglig kontakt med kunder via telefon, e-post och chatt där du både ger teknisk support men även svarar på allmänna frågor kring leveranser och allmän orderhantering. Det kan gälla allt ifrån vilka bildelar som är kompatibla mot kundens Volvo, hur delen ska monteras eller kontrollera var kundens paket är i transportkedjan. Kundernas upplevelse av företaget och kundtjänsten är av stor vikt för vår verksamhet, och de som arbetar där har en nyckelroll i företaget. Kundtjänsten har mycket kontakt med andra avdelningar inom företaget och även där spelar lagspelare egenskaperna och samarbetsförmågan en stor roll.

Tjänsten är på heltid och utgår från vårt kontor i Matfors. Arbetstiderna är inledningsvis 07:00-16:00, men kommer framöver att kunna variera med både kvälls- och helgarbete. Om du finner tjänsten intressant, är du varmt välkommen att skicka in din ansökan via formuläret nedan. Vi ser fram emot att höra från dig!

Ansök här